Po kliknięciu aktualizacji WordPressa, wtyczki lub motywu strona przestała się ładować albo utknęła w trybie konserwacji. Bezpiecznie cofamy zmiany i naprawiamy usterkę.
Cena stała: 369 zł netto
Diagnoza od ręki
30 dni gwarancji
Dlaczego aktualizacja zepsuła działanie strony
Aktualizacje są niezbędne dla bezpieczeństwa, ale w ekosystemie WordPressa tysiące modułów tworzą różni autorzy. Gdy jedna wtyczka zaktualizuje się do nowej wersji, a druga korzysta ze starych funkcji, dochodzi do kolizji kodu.
Najczęstsze przyczyny awarii
Zablokowany plik .maintenance
Jeśli proces aktualizacji został przerwany przez serwer, strona zostaje na stałe w trybie konserwacji.
Niezgodność wersji PHP
Nowy WordPress lub wtyczka wymagają PHP 8.1 lub nowszego, podczas gdy serwer działa na starej wersji 7.4.
Konflikt między starym motywem a nowym edytorem
Motyw korzysta z przestarzałych bibliotek, które zostały usunięte w nowym wydaniu WordPressa.
Niekompatybilne wersje Elementora lub WooCommerce
Różnica wersji między wtyczką bazową a jej dodatkami rozbija strukturę strony.
Co możesz zrobić od razu
- Jeśli na ekranie wisi komunikat o trybie konserwacji, sprawdź, czy proces aktualizacji nie został przerwany przez limit czasu serwera.
- Zweryfikuj w panelu hostingu, czy baza danych i przestrzeń dyskowa nie zostały zapełnione w 100%.
- Sprawdź w panelu hostingu, czy dostępna jest automatyczna kopia zapasowa wykonana tuż przed rozpoczęciem aktualizacji.
- Nie instaluj kolejnych wtyczek naprawczych ani nie modyfikuj tabel bazy danych, gdy strona znajduje się w stanie awarii.
Uwaga: Czego nie robić: nie klikaj ponownej aktualizacji innych wtyczek, gdy strona już wyświetla błędy, bo utrudni to ustalenie źródła usterki.
Szybka naprawa usterki: 369 zł netto
Nie masz czasu ani ochoty ręcznie edytować plików konfiguracyjnych? Zdiagnozujemy problem, usuniemy przyczynę i przywrócimy stronę do działania.
Standardowa naprawa
369 zł netto
Stała cena za usunięcie błędu na małej lub średniej stronie WordPress. W cenie pełna kopia przed pracami, usunięcie usterki oraz 30 dni gwarancji.
Duży sklep WooCommerce / portal
Wycena indywidualna
W przypadku zaawansowanych instalacji z wieloma integracjami wycenę podajemy po wstępnej diagnozie technicznej.
Najczęściej zadawane pytania o awarie po aktualizacji
Dlaczego strona padła po kliknięciu aktualizuj?
Nowa wersja WordPressa lub wtyczki mogła wprowadzić zmiany w funkcjach PHP, które nie są obsługiwane przez Twój obecny motyw lub pozostałe, nieaktualizowane wtyczki.
Co zrobić, gdy strona utknęła z komunikatem o trybie konserwacji?
Zaloguj się na serwer przez FTP i usuń plik o nazwie .maintenance znajdujący się w głównym katalogu instalacji WordPressa. Strona natychmiast wyjdzie z trybu konserwacji.
Czy bezpieczniej jest cofnąć wersję wtyczki, czy zaktualizować PHP na serwerze?
W pierwszej kolejności przywracamy stabilne działanie poprzez cofnięcie wersji wtyczki (rollback), a następnie na spokojnie dostosowujemy wersję PHP i testujemy kompatybilność.
Jak uniknąć problemów przy kolejnych aktualizacjach?
Przed każdą aktualizacją wykonuj kopię zapasową lub zlecaj aktualizacje w ramach stałej opieki technicznej, gdzie zmiany są najpierw weryfikowane na kopii roboczej.