Zasady ochrony danych osobowych, poufności dostępów technicznych oraz stosowania plików cookies w serwisie naprawa-stron-wordpress.pl.
Zgodność z RODO
Szyfrowanie SSL
Poufność haseł i dostępów
§ 1. Informacje ogólne i Administrator Danych
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach serwisu internetowego działającego pod adresem: https://naprawa-stron-wordpress.pl (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych jest Michał Sobierajski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Michumedia Michał Sobierajski, z siedzibą przy ul. Lniana 6, 95-020 Stróża, NIP: 9471897483, REGON: 100420992.
3. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, realizacją praw wynikających z RODO oraz zapytaniami formalnymi prosimy o kontakt pod dedykowanym adresem e-mail: biuro@michumedia.pl.
4. W sprawach dotyczących bezpośrednich zgłoszeń awarii, zleceń serwisowych, wycen oraz wsparcia technicznego kontakt odbywa się pod adresem: wordpress@michumedia.pl lub telefonicznie pod numerem: 690 500 962.
§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników zbierane za pośrednictwem Serwisu przetwarzane są w następujących celach:
- Obsługa zapytań i zgłoszeń awarii (formularz kontaktowy, kontakt telefoniczny lub e-mail) – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Realizacja usług serwisowych i opieki technicznej (naprawa WordPress, odwirusowanie, stała opieka abonamentowa, administracja WooCommerce) – na podstawie zawartej umowy lub zlecenia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Wypełnienie obowiązków prawno-podatkowych (wystawianie faktur VAT, prowadzenie dokumentacji księgowej) – na podstawie przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Pomiary statystyczne i analityczne – optymalizacja funkcjonowania Serwisu i analiza efektywności kampanii na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
§ 3. Zakres zbieranych danych i poufność dostępów technicznych
1. W ramach formularza szybkiego zgłoszenia awarii oraz kontaktu bezpośredniego zbieramy: imię, adres e-mail, numer telefonu oraz adres strony internetowej objętej zgłoszeniem.
2. W celu przeprowadzenia diagnozy technicznej, odwirusowania lub usunięcia usterki Użytkownik może przekazać Administratorowi dane dostępowe (np. login i hasło do panelu WordPress, serwera FTP, bazy MySQL lub panelu hostingu).
3. Standard bezpieczeństwa: Wszelkie przekazane dane dostępowe są traktowane jako ściśle poufne, są wykorzystywane wyłącznie przez dedykowanego specjalistę w celu realizacji usługi i są trwale usuwane z naszych systemów roboczych niezwłocznie po zakończeniu prac serwisowych lub na żądanie Klienta.
§ 4. Narzędzia analityczne i pliki cookies
1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętania preferencji oraz w celach statystyczno-analitycznych.
2. Na stronie wykorzystywane są narzędzia analityczne i reklamowe:
- Google Tag Manager oraz Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – zbieranie zanonimizowanych danych o ruchu i zachowaniu użytkowników na stronie w celu ulepszania serwisu.
- Google Ads – mierzenie skuteczności kampanii reklamowych z poszanowaniem ustawień prywatności użytkownika (Google Consent Mode v2).
3. Każdy Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub całkowicie zablokować ich zapisywanie.
§ 5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane dotyczące zapytań i zgłoszeń awarii – przez okres trwania kontaktu oraz do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.
- Dane związane z realizacją zamówień i umów opieki – przez czas trwania umowy oraz okres wymagany przepisami prawa podatkowo-księgowego (5 lat od końca roku podatkowego).
- Dane dostępowe do serwerów i stron Klientów – wyłącznie na czas trwania prac naprawczych i usuwane po ich zatwierdzeniu.
§ 6. Prawa Użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa wynikające z RODO:
- Prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie zachodzą przesłanki prawne nakazujące ich dalsze przechowywanie.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
- Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie Administratora.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem: biuro@michumedia.pl.
§ 7. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do zmian w przepisach prawa lub rozwoju funkcjonalności Serwisu. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem: https://naprawa-stron-wordpress.pl/polityka-prywatnosci/.
Ostatnia aktualizacja: 28 sierpnia 2026 r.