Komunikat „Na witrynie wystąpił błąd krytyczny” całkowicie zablokował dostęp do Twojej witryny lub panelu administracyjnego. Szybko lokalizujemy przyczynę i przywracamy działanie serwisu.
Cena stała: 369 zł netto
Diagnoza od ręki
30 dni gwarancji
Co oznacza komunikat o błędzie krytycznym
Od wersji 5.2 WordPress posiada wbudowany mechanizm ochrony przed awariami. Zamiast pokazywać pusty biały ekran, system wyświetla użytkownikom komunikat o błędzie krytycznym i próbuje wysłać maila technicznego z linkiem do trybu odzyskiwania na adres administratora.
Najczęstsze przyczyny awarii
Konflikt kodu po aktualizacji wtyczki
Zaktualizowana wtyczka wymaga nowszej wersji innej wtyczki lub nowszej wersji PHP na serwerze.
Błąd w kodzie motywu lub child theme
Nieaktualna funkcja lub konflikt w pliku functions.php wywołujący błąd Fatal Error.
Przeciążenie bazy danych lub brak pamięci
Zbyt duże obciążenie zapytaniami powoduje przerwanie wykonywania skryptu w kluczowym momencie.
Pozostałości po złośliwym kodzie
Infekcja malware lub nieudana próba automatycznego usunięcia wirusa przez antywirus na hostingu.
Pierwsze kroki przy błędzie krytycznym
- Sprawdź skrzynkę e-mail przypisaną do administratora strony (wraz z folderem spam) – WordPress wysyła tam raport techniczny.
- Jeśli otrzymałeś wiadomość z linkiem do trybu odzyskiwania (Recovery Mode), użyj go do bezpiecznego zalogowania się do panelu.
- Sprawdź plik error_log w panelu hostingu, aby precyzyjnie ustalić, która wtyczka lub funkcja motywu wywołała błąd krytyczny.
- Zamiast usuwać pliki przez FTP na oślep, zleć diagnozę, aby naprawić konflikt w kodzie bez utraty danych i konfiguracji wtyczek.
Uwaga: Czego nie robić: nie kasuj przypadkowych wtyczek z poziomu FTP bez wcześniejszego sprawdzenia, która faktycznie powoduje konflikt.
Szybka naprawa usterki: 369 zł netto
Nie masz czasu ani ochoty ręcznie edytować plików konfiguracyjnych? Zdiagnozujemy problem, usuniemy przyczynę i przywrócimy stronę do działania.
Standardowa naprawa
369 zł netto
Stała cena za usunięcie błędu na małej lub średniej stronie WordPress. W cenie pełna kopia przed pracami, usunięcie usterki oraz 30 dni gwarancji.
Duży sklep WooCommerce / portal
Wycena indywidualna
W przypadku zaawansowanych instalacji z wieloma integracjami wycenę podajemy po wstępnej diagnozie technicznej.
Najczęściej zadawane pytania o błąd krytyczny
Co oznacza komunikat „Na witrynie wystąpił błąd krytyczny”?
To wbudowany mechanizm WordPressa 5.2+, który informuje, że wykonywanie kodu PHP zostało przerwane z powodu poważnego błędu (zamiast pokazywania pustego białego ekranu).
Jak działa tryb odzyskiwania (Recovery Mode) w WordPressie?
WordPress wysyła na e-mail administratora specjalny jednorazowy link logowania. Po wejściu przez ten link system tymczasowo wyłącza wadliwą wtyczkę w panelu i pozwala ją odinstalować.
Co zrobić, jeśli nie otrzymałem maila technicznego z linkiem naprawczym?
Jeśli serwer pocztowy nie wysłał wiadomości, należy połączyć się przez FTP i sprawdzić najnowsze wpisy w pliku error_log, aby ręcznie wyłączyć sprawcę awarii.
Czy wyłączenie wtyczki w trybie awaryjnym naprawi stronę na stałe?
Wyłączenie wtyczki przywróci widoczność strony, ale wyłączy jej funkcje. Aby strona działała w pełni, należy zaktualizować wtyczkę, dostosować wersję PHP lub naprawić konflikt w kodzie.